项目背景
西安双特智能传动有限公司在成立的初期考虑到IT建设周期和成本的原因，选择采用互联网上的公共邮箱服务作为企业的邮件服务平台，员工采用直接通过Internet浏览器进行Web访问。在长期的应用中，公司开始发现公共互联网邮箱在企业应用方面的不足。例如缺乏可靠的SLA，当发生邮件丢失、延迟等情况时无法进行问题的分析与诊断；随着企业业务系统的增加与扩展，双特希望为员工提供单点登录体验，进行应用整合，但却没有统一的身份验证平台；企业的信息安全与合规性需求不断的增长，公共互联网邮箱服务缺乏有效的邮件归档机制，无法满足企业保护及管理数字资产的需求。
解决方案
基于以上原因，双特决定采用微软Exchange Server 2010建立自主部署管理和运维的企业级邮件服务平台。并借助与微软活动目录的整合和Exchange Server 2010所提供的新特性为员工提供灵活高效、安全的邮件沟通体验，实现单点登录，以最低的总体拥有成本构建邮件服务及信息存储，让企业IT和业务部门都可以将更多的精力专注于日常业务，实现企业价值的提升。
优势和收益
双特在部署了基于微软活动目录统一身份认证体系的Exchange Server 2010邮件服务平台之后，为企业提供了全面可靠的邮件服务，提升了企业邮件沟通服务水平，为企业带来了显著的收益，这些收益包括：
Ø 提升用户邮件访问体验与IT服务满意度
自主管理的邮件服务能够带来公共互联网邮箱服务所无法提供的独特优势。Exchange Server 2010不仅能够提供邮件服务，还可以通过与Outlook应用程序或Outlook Web App在员工日常收发邮件之余利用会议室预订功能完成会议的组织、请求发送以及日程管理，让企业员工之间的沟通简单有效，更迅捷。在IT消费化大潮涌动的今天，员工还可通过手机、Outlook Anywhere、Web浏览器等多种方式来收发邮件，使企业员工可以在自己熟悉的平台上访问自己的邮箱。同时可在Windows、Linux 及 MAC 操作系统等客户端并存的多样化环境中，员工可以更灵活地随时访问信息、高效协同工作。使整个工作效率提升了20%--30%，让企业在灵活IT部署的模式中受益。
Ø 提升邮件安全性与企业合规性
Exchange提供了企业级的安全特性和精确粒度的控制，以帮助企业实现全面的合规性。通过与活动目录进行集成，使公司可以实现用户身份验证的统一，将Exchange邮件平台、各种业务应用全部与活动目录域身份信息进行结合，实现单一登陆，简化用户使用体验，提高效率。对于目前流行的移动设备邮件访问场景，Exchange Server 2010提供了针对移动设备的远程擦除功能，能够保护丢失的移动手机邮件的安全性。当员工向IT报告移动设备丢失时，IT管理人员可以即时通过远程擦出功能清空遗失设备上的数据，确保企业敏感信息的安全。同时其邮件传输策略为企业构建邮件流安全，帮助用户有效避免机密信息的随意传播，提升信息交换的安全性，确保员工的行为符合公司的业务行为规范，提高企业整体的合规性。
Ø 在构建高可用性的同时降低企业成本
对于此公司来说，Exchange Server 2010为其提供了最具成本价值的高可用自主管理邮件服务平台解决方案。微软在Exchange Server 2010首次引入邮件存储的高可用架构，称之为"Database Availability Groups"。这种技术只需要添加服务器即可配置数据库副本，并配置备份。在邮件服务器出现故障时可自动进行切换来实现邮件服务的高可用。其最大收益使用普通的磁盘来代替先前昂贵的存储设备，节省了存储成本。使企业能够通过微软单一的软件解决方案降低在硬件采购、人工管理以及后期运维方面所产生的各种成本，降低总体拥有成本，使企业可以将更多地资金投入到主要业务的经营上，实现企业的业务发展目标。
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