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        升昌科技一直坚持“做最好的IT服务”为理念，不懈的努力，培养了一支集管理服务、咨询、策划、系统集成于一体的复合型的队伍，提供全方位的无缝隙服务。
        升昌科技服务体系
        升昌科技服务承诺以及提供的售后服务和技术支持都得到了业界和用户的一致认可。升昌科技拥有一支技术力量雄厚、高素质的技术队伍，能及时响应客户的需求，确保及时解决客户的问题，保障了优质的售后服务。完备的技术能力与丰富的行业经验，决定了升昌科技在企业信息化建设方面都有能力为用户提供其长期发展所需要的解决方案技术咨询以及完善的售后技术支持服务。
        服务承诺
        升昌科技承诺提供7*24的实时故障响应。
        对用户提出的问题，公司30分钟内做出电话响应服务，并做出肯定答复；对无法电话响应服务的问题，将为用户提供现场服务。在出现系统软件及应用软件等系统故障的1小时内必须给予响应，4小时内恢复运行。
        升昌科技提供电话、E-MAIL、传真等联系途径，随时回答用户各种技术问题并在12小时内提出解决方案。